スチコン塾　大関ゆみのです。

新調理なび。は、創業21年　スチコン塾が運営しております。

大手の通販サイトと比較すると、私どもは小規模なので

なかなか信用できるか心配と思われる場合もあるかと思います。

お客様とのコミュニケーションは大切にしたいと思っております。

コミュニケーションと言いましても

オンラインですので、手段は主に2つです。

1、メールによるコミュニケーション

2、メールで連絡がとれないなどの場合は電話によるコミュニケーション

ただし、通常はメールが最適な方法です。

取引の際に、お電話番号を記載していただく理由は

主に、配送業者さんとの約束になります。

ですから、私共がお客様へお電話をするというのは

よほどのことがない限りしない方法です。

では、どのようなときにお電話をするかと言いますと

メールで連絡が取れない場合です。

いろいろな状況がございますが多くの場合この2つです。

1、メールアドレスの入力（登録）ミスがあった場合

→お客様も気づいていないことが多いです

2、お客様がどのメールアドレスを登録したのか忘れている場合

3、携帯のメールアドレスの場合

→メールの受信設定をしていないのでメールを受け取れていない

オンラインショップの場合は、メールアドレスが双方の関係を構築しています。

ご注文の際に、お手数をおかけしますが

「メールアドレス」の設定をご確認ください。

私共といたしましても、できるだけ早く商品をお届けしたいです。

そのためにはスムーズな配送できるための前提条件がそろっていることを確認します。

どうぞよろしくお願いいたします。

もしも、ご注文に際して、ご不明点がある場合はお問い合わせください。

お問い合わせいただいても返信がない場合は、

お客様のメールアドレスをご確認ください。

私共は、メールをいただいているのに返信をしないことはありません。

生産性の高い仕事をすべてのお取引先の皆様と行なっていきたいと思います。

どうぞご協力をお願いいたします。

株式会社スチコン塾　大関ゆみの