はじめての方は必ずお読みください。

お客さまへお願い
新調理なび。お選びくださり、ありがとうございます!

すべてのご案内は、メールを活用いたします。商品のご注文後は、かならずメールが届いているかご確認ください。

尚、メールが届かない場合には、メールアドレスの入力ミス、又は携帯メールアドレスの場合が考えられます。

こちらからも確認はしておりますが、ご注文したのに何も返ってこない場合には、何らかの不備があります。

お問い合わせいただけますとです。(PCのメールアドレスをお使いいただくと届きやすいです)

1. カートに入れる

ご注文する商品がお決まりになりましたら、各商品詳細ページの「カートに入れる」をクリック下さい。自動的に買い物カゴへ追加され、複数ご注文の場合は、お買い上げ金額が計算されます。

真空パック袋のようにバリエーションのある商品は、型番の選択をお忘れなきようお気をつけください。

商品をカートに入れた後でも、カートページからご注文数の変更ができます。ご希望の数をご入力のうえ「カートを更新」をクリックしてください。合計金額が更新されます。

「お支払いへ進む」ボタンをクリックするまでは、何度でも内容修正や削除が可能です。ご注文の内容をご確認いただけますようお願いいたします。

2. 注文する

「お支払いへ進む」ボタンをクリックするとお客様情報入力ページに移ります。

必要な情報をご入力いただくと、ページ下部に「注文する」ボタンが出ます。
内容をご確認のうえ、ご注文を確定してください。

3. お支払い方法

ご入金をいただいてからの商品発送とさせていただきます。

銀行振り込み・クレジットカード決済・PayPalによる決済がご利用いただけます。

銀行振込
ご注文内容を確認の上、指定の銀行等、必要事項を記載したメールを自動送信します。指定の講座に請求金額をお振込みくださいませ。
お振込み手数料が必要な場合には、ご負担くださいますようお願いいたします。

尚、ご注文のご名義とお振込みのご名義がちがう場合には、通信欄などに記載ください。お知らせ頂けない場合には確認作業にお時間をいただきます。

クレジットカード決済
カード決済はStripeを使用しています。Stripe公式ページ
当サイトはSSLによる暗号化通信を利用しており、安全に決済をすることができます。 このサイトのサーバーがお客様のカード情報を保持することはありません。

PayPal決済
ユーザー数は世界で2億5000万人以上、1800万以上の店舗で利用されている安心でかんたんなオンライン決済サービスです。ペイパルが買い手と売り手を仲介することで、支払い情報をお店に伝えずに決済ができるので安心です。デビット・クレジットカードに加え、銀行口座でもお支払いできるようになりました。カードを使わないお客さまも、安心・簡単に決済ができます。

Amazon pay
Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択す るだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。 Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単な お買い物をサポートします。

4. 配送について

 お客様のお名前、ご住所、連絡先

 わかりやすくお願いします! 

みんなでよりよく仕事ができると生産性が上がる、社会がよくなると信じています。メーカーさん、配送の業者さんの手間や効率に配慮するために、以下についてご協力をくださいますと幸いです。

1.法人、店舗等でご利用の場合には、通信欄に「店舗名や法人名」を追記ください。または、ご住所の最後に店舗名を書いていただけますと幸いです。

2.配送をスムーズにするために*連絡先(電話番号)は必ずお願いします。

無記入の場合には、確認させていただきますので、配送ができずに出荷が遅れることがございます。お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

 配送の手配と発送について 

当サイトでは、なるべく安価で早くお客さまに商品をお届けするためにメーカー直送の方法をとっております。

ご注文内容の確認業務・配送業務等は、下記のとおりです。

メーカーの出荷締め切り時間が平日の午前中のため、午後いただいたご注文は翌日の手配になってしまいます。

そのため、3営業日以内に発送が目安となります。できる限り最短でお届けできるように心がけております!

月~金曜日の午前中:1〜3営業日以内に発送
金曜日の午前11時以降〜土・日・祝日:翌週月曜日に順次発送

その他について:
年末年始とゴールデンウィーク、お盆休み、在庫棚卸期間の出荷停止期間については、その都度ショップにてご案内いたします。
また、メーカーの在庫棚卸し、休暇などの事情で上記以外でもお休みする場合がございます。何卒、ご了承くださいませ。

 代引き配送について 

代引きにてご購入希望の場合には、メーカーに直接ご注文ください。
尚、商品の定価及び別途手数料が発生いたします。

お問い合わせ先:株式会社TOSEI(東京支社) 

サービスコールセンター0120-557-338 (月〜金9:00〜18:00)
http://www.tosei-corporation.co.jp

弊社では、代引きは扱うことができず申し訳ございません。

 請求書・納品書・領収書 

【請求書の発行】
銀行振り込み前に請求書が必要な場合には、お手数ですが、ご注文時に備考欄にご記入いただくか、メールにてお知らせください。
個別に請求書を発行ののち、メールにて請求書をお送りいたします。

【領収書の発行】
商品はメーカーより直送しておりますので、領収書は同封しておりません。

領収書はご入金確認後にメールにてお送りいたします。
印鑑が必要な場合には普通郵便でお送りいたしますので、大変お手数をおかけしますが領収書添付のメールにご返信をお願いいたします。
会社名や店舗名で領収書を発行する場合には、お宛名を通信欄にご記入いただけますと幸いです。

5. 返品について

1.真空パック専用袋について
衛生的に使用しなければならない商品です。
開封後の返品は、弊社の誤配送などの場合を除き一切できません。
ご理解いただけますようお願いいたします。

2.その他の商品
お客様のご都合によるご返品は、商品により承ります。
まずはこちらのフォームよりお問い合わせいただければ幸いです。

6. アカウント登録について

アカウントの登録をしていただくと、ご注文履歴の確認、ご請求先・配送先住所の保存、決済方法の保存などができ、次回からのご利用がスムーズになります。
個人情報保護につきましては、こちらのページをご一読くださいませ。
アカウントは未登録でもご利用いただけます。

お問い合わせ 

何かご不明点がございましたらお問い合わせくださいませ。

👉お問い合わせフォーム
またはメール shop@shinchori-navi.online にて承ります。

日々、たくさんのメールを受信しております。
お客様のお名前や内容を簡潔にしていただけますと幸いです。

いつもご理解とご協力をいただきまして誠にありがとうございます!

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